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| 報告・連絡・相談(ホウ・レン・ソウ)の徹底 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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報告・連絡・相談(ホウ・レン・ソウ)は、”eメール”と共に当社での、もう一つの情報共有ツールです。各部門の責任者は毎日、役員宛にメールにて“ホウ・レン・ソウ”を配信しており、その他の役職付きの社員は毎週末に上司宛に同じくメールにて“ホウ・レン・ソウ”を配信しています。 ○自分だけで大事な案件を抱えていないか? ○頑張っていることの報告 ○うまくいっていないことの報告 ○一人で悩んでいること ○上司のこと、仲間のこと、部下のこと これらのことが“ホウ・レン・ソウ”メールによって上司や仲間に確実に伝えられ、内容からこんな事が起こっていたんだとか、そんな事で悩んで居たのかとか、普段なかなか読みとれないことが伝わってきます。 <報告> 仕事の進捗状況や結果を報告します。 上司からは的確なアドバイスが受けられたり、一緒に考えてももらえます。 時にはねぎらい、お互いの信頼感に繋がっています。 <連絡> 仕事に関する情報を的確に連絡します。 上司からは連絡に対する情報交換がされ、補完しあい連絡漏れをなくします。 <相談> 行き詰まりや困り事を遠慮しないで相談します。 上司からはみんなの知恵を絞って解決策を見つけだします。 相談したことで気が楽になる場合もありますし、悩みが解決すれば 良い仕事に結びつきます。 一人の能力なんて知れてますよね。また一人では良い仕事はできません。 我々みたいな会社では社員全員の知恵をふり絞って一つの仕事を組み立てないとなりませんから単独行動は避けなくてはなりません。一人で突っ走っていないかを確認する指標にもなっているのです。 このホウレンソウなんですが三年前くらいから上層部で始まり、徐々に役職付けまでに広がっています。今後は末端社員からのホウ・レン・ソウができる体制にしていき、更なる情報共有を行なっていきたいと考えています。 |
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| <こだわりの生産管理> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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