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品質異常(いわゆる不良品)の発生は残念ながら皆無とはなっていないのが事実です。
それゆえに、発生してしまった異常に対して一刻も早い処置が大事であると当社は考えております。
当社では品質異常発生時、下記のフローにて適切かつ迅速に対応するシステムを運用しています。 |
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▼ 不適合品処置実施フロー |
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| ▼ 品質異常報告書 |
社内で発生した品質異常については、「品質異常報告書」を発行し発生状況、原因追及、対策処置内容、効果確認等をこの書式に記入して記録として残します。
「品質異常報告書」は不適合処置フローの流れに沿って作成するようになっています。この報告書の承認は担当部課長レベルでは完結せずに当社社長の承認がなければ最終承認が下りないしくみのため、その場しのぎの対策では許されることはなく、徹底した原因分析・対策処置が必要となります。
このTOPDOWNでの品質への取り組みは妥協のなきものと自負をしています。
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| <こだわりの品質管理> |
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